岗位职责 1.负责业务人员的全面管理； 2.依据业务开展制定相应的规章制度及业务规范； 3.针对业务人员开展业务培训、监督指导、流程管理； 4.组织召开内部各类会议，布置安排工作，梳理整改问题跟进业务进度； 5.保证整体服务大厅的正常运营及服务评价的提升，处理各项纠纷等； 6.依据标准定期筹备、协调、召开各类招聘会和人才交流活动； 7.对接内外部关系，做好日常的沟通协调，保障工作的有序开展； 8.临时事宜的处理与解决。 9.公司交办的其他工作。 岗位要求 1.本科及以上学历；35周岁及以下；具有政务服务大厅工作经验者优先； 2.熟知人力资源业务管理，从事过人力资源、公共就业或人才服务等相关工作； 3.对业务具有指导和监督执行能力；具有编写规章制度、流程规范的能力。 4.具有应变、处理异常的能力。