岗位职责： 1.对商家端反馈的问题进行处理，解决问题，保证处理时效，为处理结果负责 2.在处理过程中，对相关问题进行收集，及时反馈； 任职条件： 1.大专及以上学历； 2.有客服工作经验优先或客诉相关经验优先 3.35岁以下，对司机投诉场景有基本了解，能简单举例回答处理思路 薪资：底薪2800 补助300（车补餐补全勤各100） 绩效500到1000 上班时间：早8:00~晚17:00，中间休息1小时，早班班次，比例大约50%，班次补贴15元 早9:00~晚18:00，中间休息1小时，常规班次，比例大约10% 无补贴 午14:00~晚23:00，中间休息1小时，晚班班次，比例大约30%，班次补贴30元 晚22:00~早8:00，中间休息1小时，夜间班次，比例大约10%，班次补贴70元 做五休二，具体休假根据排班执行；