职位描述
财务/人事/行政/后勤/行政/后勤/文秘/前台/总机/接待
前台客服
基本要求:
1、32岁以下，具有物业管理、酒店或空乘专业优先；
2、女士身高165cm以上，男士身高175以上，形象佳，外貌端正，口齿清晰，抗压能力强；
3、具有服务意识，并具备良好的带人接物的基本礼仪。
岗位职责:
1、负责关注客户来电、信息等，做出相关解答并记录在册；
2、负责协调解决其诉求，并做好相关记录；
3、负责楼体的环境维护，对各种设施设备的故障及时报修；
4、负责线上报修，及时传递信息，并跟进处理结果，对工单进行统计；
5、负责处理一般投诉，及时记录，并转交相关部门，跟进处理结果；
6、随时关注室外天气，及时采取雨雪天气应急措施为客户提供天气应对提示服务；
7、每日对大堂进行巡视不少于两次，发现问题上报
联系方式
联系人：房燕杰
联系电话：
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工作地点
廊坊市广阳区广阳区格林郡府
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0312-5568315
